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EXCLUSIVO: Medial reestrutura portfólio e dá início a uma nova fase
por Katia Cecotosti
27/05/2008
Marcas Amesp e E-Nova deixam de existir e passam a ficar embaixo do guarda-chuva do Grupo Medial
Foto: Divulgação
Carvalho: "Nosso objetivo é chegar em 2010 na marca de 3 milhões de beneficiários"
O Grupo Medial anuncia uma nova fase em seus negócios com a reestruturação geral da sua linha de produtos. Após nove meses de pesquisa junto ao mercado de beneficiários, a empresa decidiu diminuir a quantidade de produtos, passando de 17 para 11. Com a mudança, a Medial espera aumentar em 12% a sua base de clientes, que hoje é de 1,5 milhão de beneficiários. "Nosso objetivo é chegar em 2010 na marca de 3 milhões de beneficiários. Além disso estamos estudando a ampliação da rede própria em diversos estados", afirma Nilo Carvalho, diretor executivo de marketing do grupo.
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A reestruturação do portfólio marca ainda a integração de toda a rede das operadoras Amesp e E-Nova - de planos odontológicos, adquiridas pela Medial em 2007. A partir de agora, as marcas adquiridas deixam de existir e tudo ficará embaixo do guarda-chuva do Grupo Medial.
Entre as novidades, a empresa apresenta duas principais linhas de produtos, a Linha Proteção, voltada para as classes D, C e C+ e a Linha Conforto, voltada para um público de maior poder aquisitivo. A Linha Proteção foi pensada em cima de um conceito nascido da própria pesquisa e voltado para pessoas que buscam uma rede de assistência de fácil acesso. Dentro desta linha estão quatro produtos, sendo que o Proteção ideal 420 apartamento e o Proteção ideal 420 enfermaria dá uma cobertura em todo o estado de São Paulo.
"A Medial sempre teve uma linha completa de produtos, porém precisávamos melhorar o sistema de gestão e as unidades próprias. O público que busca os planos mais básicos tem uma necessidade intensa de proteção e a assistência da saúde está alinhada com este conceito", explica Carvalho.
Já a Linha Conforto foi criada para um público que busca conforto e comodidade no atendimento. A linha foi dividida em três produtos que oferecem uma rede ampla de atendimento nacional com qualidade de hotelaria diferenciada: o Conforto Class, Conforto Premium que substitui o antigo produto Ouro e o Conforto Platinum, com nível de reembolso alto.
"O principal conceito foi criar uma família de produtos que atendesse todo o tipo de interesse e possibilidade de despesa. Na medida em que fomos pensando nos produtos, projetamos uma rede imbatível de produtos e fomos incorporando as necessidades de cada público. Procuramos ainda estender a linha odontológica para todos os produtos, com o conceito da saúde integral. Economicamente se tornou viável pois quando você massifica o produto, consegue distribuir o risco e diluir o custo. O único plano que o odontológico não é incorporado é o Proteção essencial e também na cobertura de pessoa física", conta Maurício Lopes, diretor técnico e de produtos da Medial.
Outra novidade ainda é o Vida Tranqüila, um pacote opcional com cobertura para atendimento médico domiciliar, assistência médica telefônica, coleta domiciliar de exames laboratoriais e atendimento de urgência e emergência com disponibilização de UTI móvel.
A nova linha de produtos será lançada inicialmente em São Paulo, Rio de Janeiro, Brasília e em outros estados que o grupo já possui rede própria. A idéia é em no máximo dois meses cobrir todas as regiões. Para Lopes, o preço dos novos produtos estão bem competitivos pelo grupo possuir uma rede própria forte. "Temos 43 centros médicos e 48 unidades laboratoriais. Temos bastante força em qualidade de infra-estrutura e capilaridade por isso nossas unidades estão posicionadas estrategicamente em cada região para atender as reais necessidades do público", acrescenta.